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青島:昂起文旅一體化龍頭爭當高質量發展排頭兵

來源:大眾日報時間:2020-09-17 11:03


 
  旅游作為傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁,是促進經濟循環的重要動力。尤其近些年,旅游業作為第三產業支柱,成為經濟發展的重要支撐。數據顯示,2019年全球旅游總人次超過123億,全球旅游總收入達5.8萬億美元,相當于全球GDP的6.7%。
  今年以來,受新冠肺炎疫情影響,旅游業遭受重創,如何重振旅游育新機開新局成新命題。為推動旅游業復蘇,青島市文化和旅游局根據青島市委、市政府統一部署,統籌疫情防控和文化旅游產業發展,多措并舉、對癥施策,全市文化和旅游業回暖勢頭越來越旺。
雙管齊下
提升文旅業“免疫力”

  8月20日,青島市啟動2019年度(2019年4月—2020年3月)旅行社引進入境游客等獎勵申報工作,經核查審計符合條件的旅游企業將獲得專項獎勵。
  “在旅游市場恢復期給我們旅游企業發獎勵紅包,引導幫助文旅企業渡過難關,對于我們來說肯定是信心大增啊。”中國國旅青島國際旅行社有限公司國內中心總經理助理丁鋒告訴筆者,2月17日文化和旅游部發出通知后青島文旅部門立即行動,向旅行社退還80%部分旅游服務質量保證金,緩解企業資金壓力。
  據悉,青島市落實文化和旅游獎勵扶持政策實施細則,對有明確政策標準、項目運作主體明確、列入2020年度預算的獎補專項資金,4月底前已全部撥付到位。借鑒北京、上海、廣州等地經驗,青島起草完成了《關于應對新冠肺炎疫情影響支持文化和旅游業發展若干政策措施(匯報稿)》,經市政府常務會議研究通過后印發,出臺了支持企業發展的20條具體舉措,為文旅企業復工復產帶來重大利好。
  半年來,青島市文化和旅游局又組織文旅企業員工1萬余人舉辦了10余場在線培訓活動,邀請國家級導游大師和酒店領域專家通過網絡直播等方式講解疫后產業發展趨勢和產業規劃,幫助企業修煉內功提升行業競爭力。
  同時,青島市文化和旅游局還組織成立了10個服務專班赴區市一線幫扶企業,匯總編制“政策工具包”推送給企業,走訪企業3100余家,解決實際問題200余個。針對183家重點規上(限上)文旅企業和32家重點規下文娛業企業,建立了一對一幫扶跟蹤聯絡制度,協調解決企業融資、用工、市場開拓等困難。
  在政策扶持和復工復產的指導下,目前青島各景區和文化企業均已恢復營業,周邊游、郊區游、自駕游和商務游市場有序回暖。例如今年五一節假日期間,5天5萬多人游棧橋,嶗山風景區也都預約爆滿,全市酒店入住率大都超六成,餐飲上座率維持在八成左右。
內外挖潛
促消費助推市場火起來

  青島是知名旅游城市,文旅產業占比大,具有“一業興、百業旺”的乘數效應。面對疫情重創影響,島城文旅企業都在積極尋機遇、謀出路,但僅靠自身力量難以力挽狂瀾,還需要更大平臺的支撐和更多資源的匯聚。
  因此,青島市文化和旅游局針對企業當前需求,制訂《疫情后青島旅游振興營銷工程方案》并組織開展綜合營銷,前后共推出互聯網預熱營銷、“青島安好”主題代言、健康旅游百項活動、“518”博物館日、“519”旅游日等十大營銷活動。
  在“青島安好”主題代言行動中,青島推出了與浪漫、文化、活力、生態、休閑、現代相約的六大主題預熱海報來展示青島豐富的文旅資源,然后通過行業代表代言、明星代言、全民代言三步遞進的形式來聯合本地景區共同發聲,向客源地市場發出邀約傳遞,并串聯多種媒體全面宣告青島旅游市場正式啟動,激活了本地、周邊及全國市場,也讓游客充分感受到青島的城市魅力和旅游市場的安全有序。
  此后青島市文化和旅游局又設計推出涵蓋26個戶外網紅打卡點的“時尚健康游”主題產品,策劃開展了“局長帶你游”“云游青島”等網絡直播活動,進行周期性線路采風,將全市30多個景點、20條旅游線路帶火成為網紅打卡地。
  “無人機航拍游嶗山,太美了。”這是2020“云游青島”第三期航拍嶗山節目中一位日本游客的稱贊。此次近3個小時的航拍直播吸引了21.2萬人次觀看,國內游客點贊人數達36.6萬,不僅從不同視角展示了嶗山秀美風光,更是用實力證明了青島文旅市場不斷創新的實力和決心。
  通過政府主導企業參與的全方位市場營銷,青島市住宿業企業入住率穩步提升。據抽樣調查,由2月份的不足10%提高到5月份的40%左右,棲藍海居、海角七號等民宿甚至出現一房難求的情況。
  對外搶占先機,對內挖掘潛力。針對疫情造成的入境旅游、文化出口停擺現狀,青島市文旅局著重刺激文化和旅游消費內需,在文化方面開展了“文化惠民消費季”活動,簽約合作企業和商戶206家,發放文化惠民消費補貼470萬元,6.5萬人次參與消費,直接拉動文化消費1428.85萬元,實現經濟效益3714.89萬元。旅游方面,策劃開展了“時尚有你 惠游青島”旅游消費促進活動,帶動景區、酒店等旅游企業推出打折優惠活動,通過美團點評發放惠民消費券83萬元,2000余家企業參與,直接拉動旅游消費653萬元。
招商引資
不斷檔培育業態新品牌

  如果說加大幫扶力度幫助企業修煉內動是青島文旅市場復蘇的第一步,搞活市場拉動消費是市場回暖的第二步,那么招商引資培育八大新業態則是文旅產業實現疫后振興的第三步。
  作為海島旅游名城,青島雖然擁有豐富的自然旅游資源和人文旅游資源,文旅產業基礎雄厚,但是近年來缺少大企業、大項目帶動,產業發展后勁不足。所以,圍繞供給側,青島市文旅局全面發起招商引資攻堅戰以招商引資和項目建設帶動旅游產業。
  即使疫情期間,招商引資工作也沒有停下來。通過網上洽談、直播考察、線上簽約等形式開啟文旅“云招商”模式,實現招商引資不停擺,因此才有了恒大水世界等3個重點項目開工建設,雅鉆青島(俄羅斯)文化旅游交流中心、華道資本中歌世紀、天空之橙文創項目、青島溫泉小鎮項目、西班牙福賽酒店項目、功能性食品研發和產業化6個項目簽約落地。
  其中已經開工的恒大水世界項目投資240億元,占地1000畝,規劃建設世界一流的全季節、全天候、全室內水上體閑娛樂綜合體,投入營業后,水世界年游客承載量將達到700萬人次;東方伊甸園項目建成后年接待游客將達100萬人次以上,是我國北方地區唯一集生態環保、海洋文明、文化娛樂、科研教育、論壇等主題于一體的大型生態園區。
  據統計,截至5月底,全市重點推進的文化和旅游項目共99個,總投資3500多億元。100億元以上項目15個,總投資2774億元,50億至99億元項目8個,總投資468.6億元,其中已簽約項目18個,總投資546.99億元。在建項目72個,總投資1516.18億元。
  在梳理優勢資源后,青島確定在創新康養度假旅游產品、激活婚慶旅游市場、發展房車露營地和自駕游、推動研學親子旅游發展、發展影視文化旅游項目、發展鄉村紅色旅游、推動郵輪旅游提檔升級、打造數字文旅八大業態方面發力,培育新業態打造新品牌。
主動擔當
推動膠東文旅“協同化”

  為貫徹落實省委、省政府關于加快膠東經濟圈一體化發展的戰略部署,深入推進膠東5市文化和旅游一體化高質量發展,青島主動擔當牽頭聯合煙臺、濰坊、威海、日照成立膠東經濟圈文化旅游合作聯盟,共同開展了“5·19”中國旅游日主題活動,共同簽署了《膠東經濟圈文化旅游一體化高質量發展合作框架協議》,聯合推進旅游市場營銷、特色旅游產品打造、文旅產業項目、文旅公共服務、對外文化交流五大領域27項合作。
  目前,5市已聯合推出膠東七日游產品,聯合舉辦了膠東文旅商品展,共同推出“膠東有禮”文創品牌,青島文旅惠民消費平臺面向5市企業全面開放,目前有50余家其他4市企業正在上線籌備。在膠東經濟圈文化和旅游一體化合作聯盟第一次聯席會上,5市文旅部門再次簽署合作協議,下一步將在常態化制度設計、文旅資源共享、膠東文旅品牌塑造、統一宣傳營銷、共同打造“膠東有禮”品牌、發揮市場主體作用等方面有效加強互聯,持續務實推進膠東5市旅游業務的高效發展。
  “膠東5市既有共同點,又各具特色、各有優勢,對外我們要樹立統一的整體形象、打造出全國有影響力的膠東文化旅游獨特品牌;對內要優勢互補、團結協作,共同把市場做大,把產品做優,把品牌做強。”青島文化和旅游局局長朱鐵一表示,下一步青島將在聯盟工作機制推進上更用心用力、夯實基礎形成良性循環,對重點工作明確分工、扎實推進,形成合力,做出亮點。
記者:管理員
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